سياسة خصوصية Safimeal (النسخة التجريبية المغلقة)
أهلًا ومرحبًا بك في النسخة التجريبية من Safimeal!
الشفافية في صميم مهمّتنا. سواء تعلّق الأمر بتركيب طعامك أو ببياناتك الشخصية، نريد أن يكون كلّ شيء واضحًا تمامًا بالنسبة إليك.
تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Safimeal Solutions S.A.R.L A.U (“نحن”، “خاصتنا”) بجمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك موقعنا الإلكتروني (https://safimeal.com) وتطبيقنا خلال هذه المرحلة التجريبية المغلقة.
1. المسؤول عن المعالجة
- اسم الشركة: SAFIMEAL SOLUTIONS S.A.R.L A.U
- المقر الاجتماعي: Boulevard Abdelmoumen, N°236, Rue Pasquier, Immeuble F8، الطابق الثاني، مكتب رقم 6، 20100 الدار البيضاء، المغرب
- التواصل: contact@safimeal.com
- الامتثال القانوني: تمّ التصريح بأنشطة معالجة البيانات لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP).
2. البيانات المُجمَّعة
لتقديم خدماتنا وضمان حسن سيرها، يتعيّن علينا جمع ومعالجة الفئات التالية من البيانات.
- معلومات الحساب: البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والاسم (اختياري).
- بيانات استخدام التطبيق: المنتجات التي تمسحها، والعناصر التي تضيفها إلى جردك الرقمي، وقوائم مشترياتك.
- بيانات صحية حسّاسة: حساسياتك أو حالات عدم التحمّل لديك. لأن هذه البيانات شخصية للغاية، لا نجمعها إلا إذا قمت بتفعيل خانة الموافقة الصريحة (opt-in) عند التسجيل.
- بيانات تقنية: معرّف الجهاز وتقارير الأخطاء لمساعدتنا على إصلاح الأعطال خلال هذه المرحلة التجريبية.
3. غايات المعالجة
نعالج بياناتك للغايات المحدّدة التالية:
- إدارة الحساب: لإنشاء ملفك الشخصي وإدارته ومصادقته وتأمينه.
- المساعدة على القرار والوقاية (المسح والملف الشخصي): لتحليل المنتجات الممسوحة أو المُرسَلة وإشعارك في حال اكتشاف مادة مسبّبة للحساسية سبق أن أدرجتها في ملفك الغذائي.
- إدارة الجرد: لمتابعة تواريخ صلاحية منتجاتك وتمكين إرسال إشعارات التذكير.
- إدارة المشتريات: لإتاحة إنشاء قوائم مشترياتك وتعديلها ومزامنتها (بما في ذلك المشاركة الفورية مع مستخدمين آخرين إذا اخترت تفعيل هذه الميزة).
4. مشاركة البيانات ونقلها
تتعهّد Safimeal رسميًا بعدم بيع بياناتك الشخصية أو تأجيرها أو الاتجار بها مع أطراف ثالثة. ولضمان تشغيل الخدمة وإتاحتها وأمنها، قد تُحال بياناتك إلى مقدّمي الخدمات التقنيين من الباطن:
- الاستضافة والبنى التحتية السحابية: تُستضاف البيانات وتُعالَج على خوادم آمنة يديرها مزوّدو خدمات سحابية دوليون متخصّصون من الطراز الأول (لا سيّما داخل الاتحاد الأوروبي).
- عمليات النقل الدولية: تخضع عمليات نقل البيانات خارج التراب المغربي لاتفاقيات صارمة بشأن السرية والأمن مع متعاقدينا من الباطن، وللحصول على الإذن القانوني الضروري من CNDP، وفقًا للتشريع الجاري به العمل.
لضمان التشغيل الآمن للتطبيق، تُستضاف بياناتك على خوادم أوروبية لدى مقدّمي خدمات يخضعون لأنظمة صارمة في حماية البيانات (RGPD).
5. مدة الاحتفاظ
تُحفَظ بياناتك للمدة الضرورية حصرًا لإنجاز الغايات المذكورة أعلاه:
- بيانات الحساب والاستخدام: تُحفَظ طوال مدة تفعيل حسابك. وفي حال طلب الحذف أو تسجيل عدم نشاط مطوّل، تُمسَح أو تُجهَّل وفق الآجال القانونية.
- البيانات الصحية الحسّاسة (الحساسيات): تُحذَف نهائيًا من قواعد بياناتنا الإنتاجية فورًا، أو خلال أجل أقصاه 30 يومًا بعد إغلاق حسابك أو سحب موافقتك.
6. أمن البيانات
تتّخذ Safimeal التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من النفاذ غير المصرَّح به والتغيير والإفشاء والفقدان والإتلاف:
- التشفير: تُشفَّر البيانات بشكل ممنهَج عند نقلها وعند تخزينها، وفق المعايير التكنولوجية المعتمدة في القطاع.
- التحكم في النفاذ: يقتصر الوصول إلى خوادمنا وبنياتنا التحتية للبيانات على الفريق التقني المخوَّل حصرًا، الخاضع لالتزامات السرية والمستخدِم لأساليب مصادقة قوية.
7. ممارسة حقوقك
طبقًا للقانون المغربي رقم 09-08، تتمتّع بحقوق أساسية تخصّ بياناتك ذات الطابع الشخصي:
- حقّ النفاذ ونقل البيانات: الحصول على تأكيد بأنّ بياناتك تخضع للمعالجة، وعلى نسخة منها قابلة للقراءة.
- حقّ التصحيح: طلب تحديث البيانات غير الدقيقة أو الناقصة أو تصحيحها.
- حقّ الحذف: طلب الحذف الكامل لمعلوماتك الشخصية.
- حقّ الاعتراض وسحب الموافقة: الاعتراض على معالجة محدّدة أو سحب موافقتك في أيّ وقت بخصوص معالجة بياناتك الحسّاسة.
لممارسة هذه الحقوق، يمكنك تقديم طلبك بإحدى الطرق التالية:
- مباشرةً داخل التطبيق: عبر قائمة الإعدادات > الحساب / الخصوصية.
• عبر البريد الإلكتروني: على العنوان contact@safimeal.com.
تسجيل الدخول عبر جوجل، آبل وفيسبوك
عندما تختار تسجيل الدخول إلى Safimeal عبر جوجل أو آبل أو فيسبوك، نتلقى من هذه الخدمات المعلومات اللازمة فقط لإنشاء حسابك وحمايته:
- جوجل: عنوان بريدك الإلكتروني، اسمك الكامل، وصورة ملفك الشخصي العام. تُستخدم لإنشاء حسابك في Safimeal وملء ملفك الشخصي مسبقًا.
- تسجيل الدخول بآبل: معرّف Apple ID، عنوان بريدك الإلكتروني (الحقيقي أو عبر خدمة «Hide My Email» للترحيل)، واسمك — يتم إرسال هذا الأخير إلينا فقط في أول تسجيل دخول وفقًا لقواعد Apple. نحتفظ بهذه المعلومات لتخصيص تجربتك.
- تسجيل الدخول بفيسبوك: معرّف فيسبوك الخاص بك، بريدك الإلكتروني المتحقق منه، وحقول ملفك العام (الاسم، الصورة). لن ننشر أي شيء على حسابك في فيسبوك؛ ولا يتلقى Safimeal أي وصول إلى أصدقائك أو منشوراتك أو خطك الزمني.
يمكنك إلغاء هذه الأذونات في أي وقت من إعدادات حسابك في جوجل أو Apple ID أو فيسبوك. حذف حسابك في Safimeal (انظر حذف الحساب أدناه) لا يؤثر على حساباتك لدى هؤلاء المزودين.
حذف حسابك وبياناتك
يمكنك حذف حسابك في Safimeal وجميع بياناتك الشخصية في أي وقت. ثلاث طرق متاحة:
- من داخل التطبيق — توجه إلى الإعدادات ← الخصوصية والبيانات ← حذف حسابي. الإجراء فوري؛ يتم محو ملفك الشخصي وسجل عمليات المسح وقوائم التسوق والتفضيلات الغذائية والإعدادات.
- بإلغاء تثبيت التطبيق — إزالة Safimeal من جهازك توقف جميع عمليات جمع البيانات المستقبلية لكنها لا تحذف المعلومات المخزنة على خوادمنا. لمحو هذه البيانات، استخدم إحدى الطريقتين الأخريين.
- عبر البريد الإلكتروني — أرسل طلبك إلى contact@safimeal.com من العنوان المرتبط بحسابك. تتم معالجة الطلبات اليدوية في غضون 30 يومًا كحد أقصى.
قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات بعد حذف الحساب عند الاقتضاء القانوني (سجلات المعاملات، السجلات المحاسبية، إلخ) خلال فترة الاحتفاظ القانونية المعمول بها.
